هل المعتمد جروب وكيل رسمي لشركات الأجهزة؟
لا. المعتمد جروب مركز صيانة مستقل تماماً وغير تابع لأي شركة مُصنِّعة أو وكيل رسمي. نقدم خدمات صيانة حرة متخصصة بفنيين مستقلين ذوي خبرة لجميع الماركات (زانوسي، إل جي، سامسونج، توشيبا، شارب، كريازي، بيكو، ارستون، وايت ويل، فريش، هاير، بوش، يونيفرسال، وغيرها).
كم تستغرق عملية الصيانة أو الإصلاح؟
في معظم الحالات يتم إصلاح الجهاز في نفس اليوم. الأعطال البسيطة تستغرق من 30 دقيقة إلى ساعتين. الأعطال الأكبر أو التي تحتاج قطع غيار قد تستغرق يوماً واحداً. يوضح الفني المدة بدقة بعد الكشف والتشخيص.
هل هناك ضمان على أعمال الإصلاح؟
نعم، نقدم ضماناً موثقاً كتابياً على جميع أعمال الإصلاح وقطع الغيار المُركَّبة. مدة الضمان تُحدَّد حسب نوع الإصلاح ويوضحها الفني للعميل عند الزيارة. الضمان يشمل نفس العطل ولا يشمل أعطال الإهمال أو تدخل طرف ثالث.
هل تصلون إلى جميع محافظات مصر؟
نعم، لدينا فنيون في 27 محافظة بجميع أنحاء مصر. مقرنا الرئيسي في طنطا - الغربية، ونخدم القاهرة والجيزة والإسكندرية والمنصورة والزقازيق وبنها وسوهاج وأسيوط والمنيا وغيرها. اتصل على 19580 ويصلك الفني أينما كنت.
ما هي الأجهزة التي يمكنكم إصلاحها؟
نصلح: الغسالات الأوتوماتيك والفوق أوتوماتيك — الثلاجات بجميع أنواعها (نوفروست، عادية، ديب فريزر) — غسالات الأطباق — البوتجازات لجميع الماركات. كل هذا بقطع غيار عالية الجودة وضمان موثق.
كيف أحجز موعد صيانة؟
الحجز سهل وفوري: اتصل بنا على الخط الساخن 19580 أو 15607 أو 17718، وسيحدد فريقنا موعد الزيارة المنزلية في أقرب وقت. كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على 01285777718 أو إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني.
كم رسوم الكشف المنزلي؟
رسوم الكشف المنزلي تُحدَّد حسب المنطقة الجغرافية وتُعلَن للعميل قبل الزيارة بشكل شفاف. في حالة الموافقة على الإصلاح، تُخصَم رسوم الكشف من إجمالي تكلفة الصيانة في كثير من الحالات. اتصل على 19580 لمعرفة التفاصيل.